Nicht nur Experten aus dem Bereich der Wirtschaftswissenschaften, sondern auch Unternehmen stellen sich regelmäßig die Frage, auf welche Art und Weise man aktuell am besten Kunden ansprechen kann um zu höheren Erlösen aus dem Verkauf der eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu gelangen.
Für die eine Gruppe, nämlich jene der Wissenschaftler, ist die Frage wichtig um ihre Forschung voranzutreiben, für die andere Gruppe, jene der Unternehmer, ist es nahezu tägliches Geschäft darüber nachzudenken, wie man die eigenen Produkte an den Mann oder die Frau bringen kann. Speziell im Bereich der Marktbearbeitung, sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen, haben sich in den vergangenen Jahren einige wichtige und bahnbrechende Veränderungen ergeben.
Einige Methoden und Instrumente, mit denen man auf die eigenen Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen kann, sind heute nicht mehr gebräuchlich und aus der Mode. Vielmehr sind es heute moderne und revolutionäre Konzepte, mit denen effektiv und erfolgreich für die eigenen Produkte und Dienstleistungen geworben werden kann.
Social Media Marketing beschreibt die Nutzung sozialer Netzwerke (wie etwa Facebook® oder Twitter®) für Marketingzwecke. Mit dieser neuen Form aus dem Bereich Online Marketing wird versucht die Ziele der Branding- und Marketingkommunikation von Unternehmen durch die Beteiligung in verschiedenen Social-Media Angeboten zu erreichen. Darüber hinaus erfüllt Social Media Marketing auch zahlreiche Aufgaben der klassischen Absatzwerbung, wie man sie beispielsweise aus Zeitung, Funk und Fernsehen kennt.
Zumal nicht in jedem Unternehmen ein Experte aus dem Bereich Social Media Marketing sitzt, holen sich viele Firmen in dieser Sache Rat bei Experten. Dieser Rat wird klassischerweise von so genannten Online Marketing Agenturen bereitgestellt. Aufgrund der Tatsache, dass Social Media Marketing ebenso wie andere Methoden aus dem Bereich Online Marketing sehr effizient und zielführend sind, entscheiden sich aktuell besonders viele Unternehmen die Dienste solcher Agenturen in Anspruch zu nehmen. Damit ist ein Hauptgrund dafür gegeben, warum die Branche boomt und im Wachsen begriffen ist.
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